Bonjour
qui est l'heureux possesseur d'une Ecos2?
deux questions.
avez-vous reçus la notice en Français? celle que j'ai pu voire ne possède qu'une notice en Allemand, alors qu'elle est passée par l'importateur Belge [:(!]
(notice provisoire en ligne depuis ce message-info reçue le 06/03/2009. etienne)avez-vous remarquez un bug au niveau de l'écran tactile?
lors de l'achat, aucune information à ce sujet, le vendeur n'ayant qu'en a lui reçus aucune info à ce sujet.
ce bug semble bien connu du fabricant et de l'importateur
http://www.esu.eu/fileadmin/download/support/FAQ/ESU_Info_Message_50200_troubleshooting_calibration.pdf
la seule solution, serait , un retour en usine.
mais l'importateur sans lave les mains en faisant référence à la notice en allemand [xx(] qui dirait
citation de l'importateur
Citation :
envoyer en direct chez ESU
ne lisant pas l'allemand, je me pose des question quant à cette pratique, en effet ce n'est pas aux clients, ni aux vendeurs de faire le travail de l'importateur n'y de payer les frais de port et eventuel ennuis dans le transport, puisqu'il prend son pourcentage au passage pour les "service" qu'il propose
de plus en plus déçus par les notices et produits ESU vendu en Belgique [V]
Je n'ai pas d'ecos, mais le lien que tu cites, en anglais, et le suivant en ALLEMAND (//%22http://catalog.lokshop.de/ESU/Esu_Info_Schreiben_50200_Fehlerbehebung_Kalibrierung.pdf%22), il n'est NULLE part fait mention d'un retour en usine.
La méthode pour calibrer soi-même écran est expliquée, de manière assez claire à mon avis.
Citation :
Initialment entrer par dgrr57
Je n'ai pas d'ecos, mais le lien que tu cites, en anglais, et le suivant en ALLEMAND (//%22http://catalog.lokshop.de/ESU/Esu_Info_Schreiben_50200_Fehlerbehebung_Kalibrierung.pdf%22), il n'est NULLE part fait mention d'un retour en usine.
La méthode pour calibrer soi-même écran est expliquée, de manière assez claire à mon avis.
Bonjour
le retour en usine, ce serait dans la notice.
oui pour le lien c'est la méthode pour re-calibrer, mais cette méthode ne marche pas sur certaine Ecos2 semble-t-il
la méthode a été testée plusieurs fois et impossible de calibrer l'écran tactile.
donc si un propriétaire d'Ecos2 à réussi à recalibrer l'écran, je serais intéressé par la méthode alternative pour aider ma connaissance
Citation :
Initialment entrer par jossebe2000
Bonjour
qui est l'heureux possesseur d'une Ecos2?
deux questions.
avez-vous reçus la notice en Français? celle que j'ai pu voire ne possède qu'une notice en Allemand, alors qu'elle est passée par l'importateur Belge [:(!]
Illégal, si cette centrale est importée en B elle doit être fournie avec une notice en D, NL, FR.
Paradoxalement, je crois que tu dois te retourner contre ton vendeur, en l'occurence ton détaillant qui est tenu de te fournir la notice dans ta langue quitte à ce que lui se retourne vers l'importateur.
Donc si l'importateur s'en tape, le détaillant est responsable.
Ceci dit, cette notice, ça doit être dispo sur le net non ?
Bonjour,
Le mode d'emploi existe en anglais à l'adresse suivante :
http://www.esu.eu/en/downloads/instruction-manuals/digital-systems/
La procédure de calibration de la page 37 n'est pas la même que celle décrite dans l'info troubleshooting"
Je n'ai pas reçu de mode d'emploi en français et je n'en ai pas trouvé sur le net.
Citation :
Initialment entrer par soleilmont
Bonjour,
Le mode d'emploi existe en anglais à l'adresse suivante :
http://www.esu.eu/en/downloads/instruction-manuals/digital-systems/
La procédure de calibration de la page 37 n'est pas la même que celle décrite dans l'info troubleshooting"
Je n'ai pas reçu de mode d'emploi en français et je n'en ai pas trouvé sur le net.
Bonjour
merci
Citation :
Initialment entrer par eric.vh
Citation :
Initialment entrer par jossebe2000
Bonjour
qui est l'heureux possesseur d'une Ecos2?
deux questions.
avez-vous reçus la notice en Français? celle que j'ai pu voire ne possède qu'une notice en Allemand, alors qu'elle est passée par l'importateur Belge [:(!]
Illégal, si cette centrale est importée en B elle doit être fournie avec une notice en D, NL, FR.
Paradoxalement, je crois que tu dois te retourner contre ton vendeur, en l'occurence ton détaillant qui est tenu de te fournir la notice dans ta langue quitte à ce que lui se retourne vers l'importateur.
Donc si l'importateur s'en tape, le détaillant est responsable.
Ceci dit, cette notice, ça doit être dispo sur le net non ?
Bonjour
heuu!! lors de la réclamation que j'ai faite pour une notice de décodeur XL
l'importateur m'a répondu qu'il ne devait fournir la notice que dans une des langue du pays et comme elle était en Allemand pas de soucis
je lui ai donc demandé quel était la langue officielle en France puisqu'il est également importateur pour la France
depuis j'attends la réponse
Etienne,
c'est quand même pas compliqué [:D]
Tu te mets aux langues [:D][:D][:D][:D][:D]
Citation :
Initialment entrer par dgrr57
Etienne,
c'est quand même pas compliqué [:D]
Tu te mets aux langues [:D][:D][:D][:D][:D]
Bonjour
oui pour moi pas de soucis si j'avais le temps, mais pense à ceux plus nombreux que l'on ne pense qui se débrouille à peine avec le français alors pour les autres langues il faut repasser [:(]
Dans le pdf anglais, il est indiqué : "Ne pas renvoyer tout de suite chez ESU". Tu as essayé un email chez ESU ? D'après Dreischeibe, ils répondent vite.
Autrement, Arstecnica répond aussi, mais il faut un peu de patience.
PS : Décidément, je vais opter pour la Viessman Commander.
Citation :
Initialment entrer par jossebe2000
Citation :
Initialment entrer par eric.vh
Citation :
Initialment entrer par jossebe2000
Bonjour
qui est l'heureux possesseur d'une Ecos2?
deux questions.
avez-vous reçus la notice en Français? celle que j'ai pu voire ne possède qu'une notice en Allemand, alors qu'elle est passée par l'importateur Belge [:(!]
Illégal, si cette centrale est importée en B elle doit être fournie avec une notice en D, NL, FR.
Paradoxalement, je crois que tu dois te retourner contre ton vendeur, en l'occurence ton détaillant qui est tenu de te fournir la notice dans ta langue quitte à ce que lui se retourne vers l'importateur.
Donc si l'importateur s'en tape, le détaillant est responsable.
Ceci dit, cette notice, ça doit être dispo sur le net non ?
Bonjour
heuu!! lors de la réclamation que j'ai faite pour une notice de décodeur XL
l'importateur m'a répondu qu'il ne devait fournir la notice que dans une des langue du pays et comme elle était en Allemand pas de soucis
je lui ai donc demandé quel était la langue officielle en France puisqu'il est également importateur pour la France
depuis j'attends la réponse
Et bien, il a tout faux (ou il s'en fout ce qui est plus vraisemblable).
La notice doit être rédigée dans
LES langues du pays.
Citation :
Initialment entrer par Aviseur
Dans le pdf anglais, il est indiqué : "Ne pas renvoyer tout de suite chez ESU". Tu as essayé un email chez ESU ? D'après Dreischeibe, ils répondent vite.
Autrement, Arstecnica répond aussi, mais il faut un peu de patience.
PS : Décidément, je vais opter pour la Viessman Commander.
Bonjour
oui, mais comme la procédure ne marche pas, il faut faire jouer la garantie avec un retour en usine [xx(]
pour le mail, c'est en court
Dans ton mail, dis aussi qu'une copie est partie à la répression des fraudes. Ca le calmera peut-être.
Citation :
Initialment entrer par eric.vh
Citation :
Initialment entrer par jossebe2000
Bonjour
qui est l'heureux possesseur d'une Ecos2?
deux questions.
avez-vous reçus la notice en Français? celle que j'ai pu voire ne possède qu'une notice en Allemand, alors qu'elle est passée par l'importateur Belge [:(!]
Illégal, si cette centrale est importée en B elle doit être fournie avec une notice en D, NL, FR.
Ceci n'est valable que pour la Communauté française. En Flandre, il suffit que le mode d'emploi soit disponible dans une des langues importantes de l'Europe => allemand, tout est bon [:)]
Citation :
Initialment entrer par soleilmont
Bonjour,
La procédure de calibration de la page 37 n'est pas la même que celle décrite dans l'info troubleshooting"
Je ne vois pas de différence [?]
Citation :
Initialment entrer par dgrr57
Citation :
Initialment entrer par eric.vh
Citation :
Initialment entrer par jossebe2000
Bonjour
qui est l'heureux possesseur d'une Ecos2?
deux questions.
avez-vous reçus la notice en Français? celle que j'ai pu voire ne possède qu'une notice en Allemand, alors qu'elle est passée par l'importateur Belge [:(!]
Illégal, si cette centrale est importée en B elle doit être fournie avec une notice en D, NL, FR.
Ceci n'est valable que pour la Communauté française. En Flandre, il suffit que le mode d'emploi soit disponible dans une des langues importantes de l'Europe => allemand, tout est bon [:)]
Il s'agit d'une compétence fédérale, SPF Economie - Protection des consommateurs:
"Exigence linguistique:
... l'article 13 de la LPCC stipule que les mentions qui font l'objet de l'étiquetage doivent obligatoirement être libellées dans la langue de la région linguistique où le produit est mis sur le marché. Cela vaut également pour les modes d'emploi et les bulletins de garantie."
[;)]
Etienne, tu peux même déposer plainte en ligne pour la notice
ET la garantie.
Qui est l'importateur ESU ?
C'est toujours le même ?
Citation :
Initialment entrer par Aviseur
PS : Décidément, je vais opter pour la Viessman Commander.
J'espère pour toi que Viessmann a fait des progrès.
AUCUNE des notices de mes décodeurs Viessmann acheté en BELGIQUE ne contient de traduction en néerlandais ou en français [:D][:)][;)][:(][:(][:(]
Quoique les francophones soient privilégiés : eux savent que l'article "
ne convient pas aux enfants de moins de 14 ans". [:D][:D][:D]
Blague à part, nous ne sommes pas sur un forum juridique [;)]
Bonjour
surtout que cela ne répond pas à la deuxième question [^]
Citation :
Initialment entrer par jossebe2000
Bonjour
surtout que cela ne répond pas à la deuxième question [^]
n'ayant pas d'Ecos, je ne saurais répondre à la seconde question [;)]
Citation :
Initialment entrer par dgrr57
Citation :
Initialment entrer par Aviseur
PS : Décidément, je vais opter pour la Viessman Commander.
J'espère pour toi que Viessmann a fait des progrès.
AUCUNE des notices de mes décodeurs Viessmann acheté en BELGIQUE ne contient de traduction en néerlandais ou en français [:D][:)][;)][:(][:(][:(]
Quoique les francophones soient privilégiés : eux savent que l'article "ne convient pas aux enfants de moins de 14 ans". [:D][:D][:D]
Blague à part, nous ne sommes pas sur un forum juridique [;)]
Sans doute, mais j'ai assisté pour des raisons professionnelles à un séminaire chez eux, et ils ont tout fait pour expliquer leur centrale. A leur grande surprise, ils ont découvert qu'elle pouvait piloter autre chose que du train. Chez ESU, ils n'ont pas compris... Mais si c'est le même importateur... J'ai posé une question à Malines sur une caractéristique en demandant la différence avec cette caractéristique dans une centrale ROCO : Réponse : L'EcOS, c'est autre chose. Nous ne parlons pas de choses différentes.
A propos, il est bien discret sur ce sujet.
Bonjour
il ne serait pas honnête de ne pas signaler la mise à disposition d'une notice provisoire en français de l'Ecos2 sur le site de l'importateur
copie du message de mon ami [:D]
Citation :
Je ne puis que saluer la saine et rapide réaction de T.S.D. firme important la centrale Ecos2 qui a installé les prémices du manuel en langue française
de cette centrale: vous en trouvez le chargement sur son site
http://www.modeltrainservice.com/FR/firme.htm
et accessoirement la première mise à jour de l'Ecos2
Bonjour à tous,
Effectivement les prémices du mode d'emploi de l'Ecos2 sont maintenant téléchargeables sur le site de TSD, merci pour la saine et rapide réaction de cette firme. Il subsiste néanmoins un petit bémol, il faut, pour en bénéficier, donner vos coordonnées personnelles afin que TSD se compose une belle base de donnée et nul part il n'est rappelé la législation sur la vie privée et la composition d'une telle base de données, son but, son utilisation ainsi que le droit d'y accéder pour la rectifier, autant savoir avant de cliquer sur "download". Pour le reste, l'Ecos2 que j'ai testé ce vendredi est une centrale merveilleuse et extrêmement conviviale, à recommander sans hésiter.
Bon w.e. à tous
Pierre H
Citation :
Initialment entrer par etoiledunord
Il subsiste néanmoins un petit bémol, il faut, pour en bénéficier, donner vos coordonnées personnelles afin que TSD se compose une belle base de donnée et nul part il n'est rappelé la législation sur la vie privée et la composition d'une telle base de données, son but, son utilisation ainsi que le droit d'y accéder pour la rectifier, autant savoir avant de cliquer sur "download".
Pour ton information, sur ce forum, il faut aussi donner son nom et son adresse email (TSD ne demande pas plus). et il n'est pas fait mention non plus de l'utilisation de ces données [:D][:)][;)]
Citation :
Initialment entrer par dgrr57
CitationPour ton information, sur ce forum, il faut aussi donner son nom et son adresse email (TSD ne demande pas plus). et il n'est pas fait mention non plus de l'utilisation de ces données [:D][:)][;)]
Tout à fait vrai d'autant plus que ce forum est propriété d'une société commerciale également, il faudrait quelque part un petit mot tel que ceci:
Les données personnelles que nous pourrions être amenés à recueillir sont exclusivement destinées à la direction de X pour vous permettre de profiter des services offerts par le site.
Aucune information personnelle vous concernant n'est cédée à des tiers ou utilisée à des fins non prévues.
Conformément à la loi Informatique et Liberté du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données personnelles que nous pourrions être amenés à recueillir (Art. 34 de la loi "Informatique et Libertés").
Ceci n'est bien entendu qu'une suggestion visant au respect du prescrit légal.
...mais tout cela nous a éloigné du train, revenons y vite.
Bon w.e. et bon train à tous
Pierre