Apres avoir eu des problèmes avec son ordinateur,un pauvre utilisateur ignorant appelle au téléphone l'équipe de support technique du fabricant de cet ordinateur, espérant obtenir un peu d'aide.
Technicien: Support technique, bonjour ! Comment puis-je vous aider ?
Client: Il y a de la fumée qui sort de l'alimentation de mon ordinateur.
Technicien: Il va sans doute vous falloir une nouvelle alimentation !
Client: Non, non, certainement pas ! Je dois seulement changer les fichiers de configuration.
Technicien: Monsieur, s'il y a de la fumée qui sort de l'alimentation, c'est que l'alimentation est grillée. Il va vraiment falloir la remplacer !
Client: Pas question ! Quelqu'un m'a dit qu'il suffisait de changer la configuration du système au démarrage pour régler ce problème. Vous n'avez qu'à me dire quelle est la bonne commande à exécuter...
Apres dix minutes, malgré tous les efforts du technicien pour expliquer le problème et sa solution, le client s'entête à prétendre avoir raison et exige qu'on lui indique la commande qui va régler ça.
Le client ayant toujours raison, il ne reste plus au technicien qu'une seule façon d'agir...
Technicien: Cher monsieur, je suis désole: vous avez raison. Nous n'avons pas l'habitude de communiquer cette information à nos clients, mais il y a effectivement une commande DOS non documentée qui réglera votre problème.
Client: Je l'savais !
Technicien: Ajoutez simplement la ligne "DEVICE=DOSNOSMOKE.SYS" à la fin de votre fichier CONFIG.SYS, redémarrez l'ordinateur et tout devrait rentrer dans l'ordre. Rappelez-moi si vous avez le moindre problème.
Une dizaine de minutes plus tard, le client rappelle le technicien.
Client: Ça n'a pas marché. L'alimentation fait encore de la fumée...
Technicien: Ah. Dites-moi, quelle version de DOS utilisez-vous ?
Client: MS-DOS 6.22
Technicien: Voilà le problème ! Cette version de DOS n'inclut pas NOSMOKE. Il vous faudra appeler Microsoft et leur demander de vous envoyer une mise-à-jour.Tenez-moi au courant du résultat de votre appel.
Environ une heure plus tard, le même client rappelle.
Client: J'ai besoin d'une nouvelle alimentation...
Technicien: Pas de problème, je vous l'envoie aujourd'hui même, mais dites-moi comment êtes-vous arrivé à cette conclusion ?
Client: Eh bien, j'ai appelé Microsoft et j'ai répété à leur technicien ce que vous m'aviez dit. Apres une longue discussion, il m'a demandé la marque et le modèle de mon alimentation...
Technicien: Et qu'est-ce qu'il vous a dit ?
Client: Il a dit que mon alimentation n'était pas compatible avec NOSMOKE
J'ai toujours dit, que sous DOS, tout était plus simple ;D ;D ;D
C'est bien vrai ça ! C'est fou les soucis que l'on peut résoudre avec Dos ;D
Citation de: Guytoonet le 28 Janvier 2014, 20:28:04 PM
J'ai toujours dit, que sous DOS, tout était plus simple ;D ;D ;D
Moi je préfère sur le DOS :D :D :D
Je peux vous confirmer que la réalité dépasse parfois la fiction:-P
Du vécu !
:D ;) :)